Лень помогает зарабатывать

Итак, в нашей турфирме (туры из Казани, все дела:)) пошли первые продажи с заявки на сайте. Лишний раз убедился в нужности удобных, юзабельных средств коммуникации. Есть две вещи по поводу веб-лени, которые я рекомендую сделать всем. Первая рассчитана на ленивых, вторая - активных и самостоятельных клиентов/ юзеров. То есть, в любом случае, вы выигрываете :]

1. Сделайте так, чтобы посетителю было максимально легко отправить вам письмо/ подписаться на рассылку, узнать ваш телефон… Представьте, что вы - обычный юзер и посчитайте минимальное количество шагов до окончания процедуры. Если число оказалось больше 2, значит, юзабилити не на высоте. Если 1 - поздравляю, вы молодцы)) Большинству людей реально лень куда-то там лезть далеко, заполнять кучу форм, если они не мотивированы. Если судить по сайту “Киви тур”, то это относится к форме с контактными данными - она есть на всех страницах сайта на видном месте.

2. Но есть и те, кто хочет все сделать сам. Помогите им! Создайте возможность вашим клиентам как можно большее количество работы сделать за вас. Разумеется, за определенный бонус. Например, если человек приходит с нашего сайта, зная конкретное спецпредложение (с номером), скажем, оператора Тез тур, то мы ему делаем хорошую скидку. Турист уже исследовал предложения по турам, решил, куда он хочет, риск берет на себя - пусть платит меньше! Таких немного, но это очень удобные клиенты, прибыль с которых / делённая на время = больше чем у жырных туристов, которые платят много, но парят мозги неделями.

***

Постовые рулят? В общем, я решил тоже делать небольшой обзор время от времени после постов. Назову эту часть “Оказывается”. Итак,

Оказывается,

• из Казахстана после выборов бежал чувак, побросав жену и домик в Медео, а теперь он в курсе про веб-бомжей, и еще он добавил меня почему-то в блог-ролл :]
• есть не геи, которые хотят понравиться и просят прислать им денюжку))
• Maulnet уже тусуется на Форуме блогосферы.

Trackback      

Сказать