бизнес, маркетинг

Человек – раб хорошего

22 Февраль 2008 просмотров: 416 Комментариев: 16

Про Египет с фотками на выходных будет. Пока нет времени разбирать, а на шару неохота вешать. Сейчас пару слов о маркетинге.

Существует такой удивительный парадокс, как привязанность людей к тому, ради чего они что-то сделали. В избирательных технологиях это используется достаточно широко. Скажем, если вы выпросили тетю Надю поставить подпись за кандидата Пупкина при его выдвижении, вероятность того, что она затем проголосует именно за него – гораздо больше, чем если не поставит.

Пример египетский: мы прогуливались с женой на старом рынке (Old Market) Шарм-эль-Шейха (по арабски, кажется, правильнее Шарм-эш-Шейх), отбиваясь от назойливых продавцов. Купили хороший большой кальян, арафатки для сафари, ласты мне и т.д. Уже ближе к выходу один паренек все-таки меня зацепил. Грит «Пожалуйста, напишите пару слов в книгу отзывов, ну пожаааалуйста». Мне ж не жалко, зашли, пишу. А он, кроме турэкскурсий, продает еще масла и посудки к ним. Влада как раз хотела для мамы купить своей. Собственно, таким образом мы ему и надпись оставили, а 5 баксов за покупку. Другое дело, что я написал там по татарски «Всем татарстанцам привет»)) Но, мне кажется, продавцу это до фени, отзывы – это побочный продукт его маркетинга.

То есть человеческая природа такова, что сделав один раз какое-то одолжение, выполнив просьбу, показав свою приверженность, человек будет лояльно относиться к этому в дальнейшем. Более того, это работает гораздо лучше, чем если вы что-то для него сделаете. Последнее он может воспринять как долг, как то, что он не просил и т.д. Первый же случай создает постфактум у человека ощущение того, что он «в ответе за того, кого приручил», или желание, чтобы это что-то победило, продвигалось, потому что это становится «своим», включенным в узкий круг ближайших, ради которых человек готов двигать пятой точкой опоры.

Есть такая арабская поговорка: «Человек – раб хорошего (отношения, дел)». Думаю, можно ее модернизировать: «Человек – раб своего хорошего (отношения, дел)». И в маркетинге можно и нужно этим пользоваться. Не бойтесь просить клиентов сделать что-то для вас, побуждайте их к этому.

Пока я пинал балду и обчитывался Стивеном Кингом в Африке, оказывается:

  • Олеся, супруга моего лучшего друга Айдара, стала «Бриллиантовой невестой Татарстана»!! Честно говоря, я думал, не смогут, там все куплено, но бывают честные конкурсы, оказывается!
  • архиепископ Кентерберийский предложил ввести законы Шариата в Великобритании (по мнению Евгения Чичваркина, «это самый современный и продуманный общественный закон из существующих»);
  • если бы мертвых мух не уничтожали бы бактерии, каждый год Земля покрывалась бы сплошным мухотрупным слоем в несколько сантиметров. Это только мух если в расчет брать, а если всех жывых существ, то махом бы погрязли в метрах трупов. Гниль – это благодать реальная. Надо просто уметь видеть;
  • Косово объявило независимость. Вот эта пять: «По улицам бегает толпа, стреляет вверх, радуется. На порог своего дома выходит старый серб, подходит к конуре, рядом с которой свернулся его пёс, и говорит:
    - Ну что, животное, придётся учить албанский.»

Метки:


По теме

16 Comments »

  • Психолог said:

    хочу подписаться на каменты к этому посту

    # 22 Февраль 2008 at 4:22 пп
  • said said:

    Психолог, под формой текста комментария нужно поставить галочку «следит за каментами по мылу».

    # 22 Февраль 2008 at 4:24 пп
  • Психолог said:

    ну там же камент надо полюбому оставить.
    кстати два раза в твоей капче было в сумме 13

    # 22 Февраль 2008 at 4:30 пп
  • said said:

    Психолог, ну плагин такой. Кажется, не влом подписаться на комментарии и самому что-то чиркануть, если пост интересный?
    Про капчу – тссссс, роботы этого не знают)) На самом деле, скорее всего – совпадение.

    # 22 Февраль 2008 at 4:32 пп
  • Психолог said:

    я в последнее время если уж спамлю в каментах, то только в тех постах где мне интересны каменты других.
    а тут даже ссылку не ставил на свой сайт.
    значит уж вобще интересно что другие будут каментить.

    # 22 Февраль 2008 at 4:35 пп
  • Психолог said:

    Тебе же лучше- оригинальный юзер генерейтед контент

    # 22 Февраль 2008 at 4:36 пп
  • said said:

    Психолог, как говорит моя милая, я даже не знаю что тебе на это ответить)) Наверное: да, согласен.

    # 22 Февраль 2008 at 4:43 пп
  • Психолог said:

    Все чаще убеждаюсь с возрастом, что для мужчины лучше конечно молчать, чем ответить как отвечает милая )

    # 22 Февраль 2008 at 5:06 пп
  • said said:

    Все чаще убеждаюсь с возрастом, что мужчины тоже любят поболтать, еще больше чем женщины))

    # 22 Февраль 2008 at 5:07 пп
  • Психолог said:

    Ну, не говори.

    # 22 Февраль 2008 at 5:20 пп
  • said said:

    ага :-)

    # 22 Февраль 2008 at 5:25 пп
  • Ежелев Денис said:

    Отличный пост, как-то об этом и не думал=)

    # 24 Февраль 2008 at 4:38 дп
  • Про Деньги said:

    Учите албанский – теперь очень актуальное выражение не только в интернете, но и в реале. :)

    # 25 Февраль 2008 at 12:47 дп
  • турист said:

    Ну что вы все с этим албанским?
    А статейка натолкнула на размышления…

    # 25 Февраль 2008 at 6:20 пп
  • турист said:

    Вот интересно, как это у меня URL в предыдущем комменте испохабился?

    # 25 Февраль 2008 at 6:21 пп
  • KMiNT21 said:

    Да, «напишите отзыв» – это у них стандартный развод – заманить человека к себе. Достали. :)

    # 28 Февраль 2008 at 7:25 пп

Че скажешь?