Человек - раб хорошего


Опубликовано said 22.02.2008 в рубрике "бизнес, маркетинг".

Про Египет с фотками на выходных будет. Пока нет времени разбирать, а на шару неохота вешать. Сейчас пару слов о маркетинге.

Существует такой удивительный парадокс, как привязанность людей к тому, ради чего они что-то сделали. В избирательных технологиях это используется достаточно широко. Скажем, если вы выпросили тетю Надю поставить подпись за кандидата Пупкина при его выдвижении, вероятность того, что она затем проголосует именно за него - гораздо больше, чем если не поставит.

Пример египетский: мы прогуливались с женой на старом рынке (Old Market) Шарм-эль-Шейха (по арабски, кажется, правильнее Шарм-эш-Шейх), отбиваясь от назойливых продавцов. Купили хороший большой кальян, арафатки для сафари, ласты мне и т.д. Уже ближе к выходу один паренек все-таки меня зацепил. Грит “Пожалуйста, напишите пару слов в книгу отзывов, ну пожаааалуйста”. Мне ж не жалко, зашли, пишу. А он, кроме турэкскурсий, продает еще масла и посудки к ним. Влада как раз хотела для мамы купить своей. Собственно, таким образом мы ему и надпись оставили, а 5 баксов за покупку. Другое дело, что я написал там по татарски “Всем татарстанцам привет”)) Но, мне кажется, продавцу это до фени, отзывы - это побочный продукт его маркетинга.

То есть человеческая природа такова, что сделав один раз какое-то одолжение, выполнив просьбу, показав свою приверженность, человек будет лояльно относиться к этому в дальнейшем. Более того, это работает гораздо лучше, чем если вы что-то для него сделаете. Последнее он может воспринять как долг, как то, что он не просил и т.д. Первый же случай создает постфактум у человека ощущение того, что он “в ответе за того, кого приручил”, или желание, чтобы это что-то победило, продвигалось, потому что это становится “своим”, включенным в узкий круг ближайших, ради которых человек готов двигать пятой точкой опоры.

Есть такая арабская поговорка: “Человек - раб хорошего (отношения, дел)”. Думаю, можно ее модернизировать: “Человек - раб своего хорошего (отношения, дел)”. И в маркетинге можно и нужно этим пользоваться. Не бойтесь просить клиентов сделать что-то для вас, побуждайте их к этому.

Пока я пинал балду и обчитывался Стивеном Кингом в Африке, оказывается:


Ничё так написано? Подпишись на RSS, чтобы не отрываться от своей любимой читалки)



Trackback     Добавить на Newsland.ru На News2.ru Забобрить эту страницу! Добавить на СМИ 2 Добавить на RUmarkz Добавить на Ваау! Добавить на Memori.ru Добавить на rucity.com Добавить в закладки МоёМесто.ru  del.icio.us digg it google bookmarks slashdot YahooMyWeb Technorati

По теме

  • No Related Posts

Комментарии (16) на пост “Человек - раб хорошего”

  1. Психолог Says:

    хочу подписаться на каменты к этому посту

  2. said Says:

    Психолог, под формой текста комментария нужно поставить галочку “следит за каментами по мылу”.

  3. Психолог Says:

    ну там же камент надо полюбому оставить.
    кстати два раза в твоей капче было в сумме 13

  4. said Says:

    Психолог, ну плагин такой. Кажется, не влом подписаться на комментарии и самому что-то чиркануть, если пост интересный?
    Про капчу - тссссс, роботы этого не знают)) На самом деле, скорее всего - совпадение.

  5. Психолог Says:

    я в последнее время если уж спамлю в каментах, то только в тех постах где мне интересны каменты других.
    а тут даже ссылку не ставил на свой сайт.
    значит уж вобще интересно что другие будут каментить.

  6. Психолог Says:

    Тебе же лучше- оригинальный юзер генерейтед контент

  7. said Says:

    Психолог, как говорит моя милая, я даже не знаю что тебе на это ответить)) Наверное: да, согласен.

  8. Психолог Says:

    Все чаще убеждаюсь с возрастом, что для мужчины лучше конечно молчать, чем ответить как отвечает милая )

  9. said Says:

    Все чаще убеждаюсь с возрастом, что мужчины тоже любят поболтать, еще больше чем женщины))

  10. Психолог Says:

    Ну, не говори.

  11. said Says:

    ага :-)

  12. Ежелев Денис Says:

    Отличный пост, как-то об этом и не думал=)

  13. Про Деньги Says:

    Учите албанский - теперь очень актуальное выражение не только в интернете, но и в реале. :)

  14. турист Says:

    Ну что вы все с этим албанским?
    А статейка натолкнула на размышления…

  15. турист Says:

    Вот интересно, как это у меня URL в предыдущем комменте испохабился?

  16. KMiNT21 Says:

    Да, “напишите отзыв” - это у них стандартный развод - заманить человека к себе. Достали. :)



Сказать