Ильшат Саетов

Про Египет с фотками на выходных будет. Пока нет времени разбирать, а на шару неохота вешать. Сейчас пару слов о маркетинге.

Существует такой удивительный парадокс, как привязанность людей к тому, ради чего они что-то сделали. В избирательных технологиях это используется достаточно широко. Скажем, если вы выпросили тетю Надю поставить подпись за кандидата Пупкина при его выдвижении, вероятность того, что она затем проголосует именно за него – гораздо больше, чем если не поставит.

Пример египетский: мы прогуливались с женой на старом рынке (Old Market) Шарм-эль-Шейха (по арабски, кажется, правильнее Шарм-эш-Шейх), отбиваясь от назойливых продавцов. Купили хороший большой кальян, арафатки для сафари, ласты мне и т.д. Уже ближе к выходу один паренек все-таки меня зацепил. Грит “Пожалуйста, напишите пару слов в книгу отзывов, ну пожаааалуйста”. Мне ж не жалко, зашли, пишу. А он, кроме турэкскурсий, продает еще масла и посудки к ним. Влада как раз хотела для мамы купить своей. Собственно, таким образом мы ему и надпись оставили, а 5 баксов за покупку. Другое дело, что я написал там по татарски “Всем татарстанцам привет”)) Но, мне кажется, продавцу это до фени, отзывы – это побочный продукт его маркетинга.

То есть человеческая природа такова, что сделав один раз какое-то одолжение, выполнив просьбу, показав свою приверженность, человек будет лояльно относиться к этому в дальнейшем. Более того, это работает гораздо лучше, чем если вы что-то для него сделаете. Последнее он может воспринять как долг, как то, что он не просил и т.д. Первый же случай создает постфактум у человека ощущение того, что он “в ответе за того, кого приручил”, или желание, чтобы это что-то победило, продвигалось, потому что это становится “своим”, включенным в узкий круг ближайших, ради которых человек готов двигать пятой точкой опоры.

Есть такая арабская поговорка: “Человек – раб хорошего (отношения, дел)”. Думаю, можно ее модернизировать: “Человек – раб своего хорошего (отношения, дел)”. И в маркетинге можно и нужно этим пользоваться. Не бойтесь просить клиентов сделать что-то для вас, побуждайте их к этому.

Пока я пинал балду и обчитывался Стивеном Кингом в Африке, оказывается:

• Олеся, супруга моего лучшего друга Айдара, стала “Бриллиантовой невестой Татарстана”!! Честно говоря, я думал, не смогут, там все куплено, но бывают честные конкурсы, оказывается!
• архиепископ Кентерберийский предложил ввести законы Шариата в Великобритании (по мнению Евгения Чичваркина, “это самый современный и продуманный общественный закон из существующих”);
• если бы мертвых мух не уничтожали бы бактерии, каждый год Земля покрывалась бы сплошным мухотрупным слоем в несколько сантиметров. Это только мух если в расчет брать, а если всех жывых существ, то махом бы погрязли в метрах трупов. Гниль – это благодать реальная. Надо просто уметь видеть;
• Косово объявило независимость. Вот эта пять: “По улицам бегает толпа, стреляет вверх, радуется. На порог своего дома выходит старый серб, подходит к конуре, рядом с которой свернулся его пёс, и говорит:
  - Ну что, животное, придётся учить албанский.”